Curso de Inteligencia Artificial Generativa

Qué aprenderás en este curso

El curso de IA Generativa Omnichannel de Eunoia Campus está diseñado para que construyas, implementes y optimices tu propia solución de atención automatizada con inteligencia artificial, de forma práctica y guiada, a lo largo de 8 clases intensivas. No es solo teoría: desarrollas un sistema funcional desde cero.

Contenidos y competencias que desarrollarás

Construcción de una IA generativa omnicanal

Aprenderás paso a paso a diseñar y configurar un agente de IA conectado a motores como ChatGPT, Gemini y otras plataformas, definiendo prompts, lógica de respuesta y flujos de interacción reales.

Integraciones multicanal reales

Implementarás integraciones operativas para que tu agente funcione en distintos puntos de contacto:

• WhatsApp

• Instagram

• Facebook

• Sitios web

• Formularios y canales de captación

El enfoque es técnico–aplicado: conexiones reales, no simulaciones.

Aplicaciones directas en marketing y ventas

Verás cómo aplicar IA para:

• Captación y pre-calificación de leads

• Respuesta automática a consultas frecuentes

• Automatización de procesos comerciales

• Soporte inicial al cliente

• Derivación inteligente al equipo humano

Framework de diseño de agentes

Incorporarás un método estructurado para:

• Definir objetivos del agente

• Diseñar personalidad y tono

• Establecer límites operativos

• Controlar calidad de respuesta

• Optimizar con métricas y feedback

Materiales de trabajo incluidos

Tendrás acceso a:

• Plantillas de prompts

• Modelos de flujos conversacionales

• Checklists de implementación

• Ejemplos prácticos

• Grabaciones de las clases

Acompañamiento experto

Durante el curso desarrollarás tu propio proyecto con tutoría y correcciones, resolviendo casos reales y ajustando tu implementación.

Certificación

Obtendrás certificado oficial de finalización que acredita las competencias técnicas adquiridas en diseño e implementación de agentes de IA.